核心提示：
西安是中华文明和中华民族的重要发祥地、丝绸之路的起点。近年来，西安市以创建全国文明城市为龙头，深化各类群众性精神文明创建活动，城市文明程度和市民文明素质不断提升。
邻里守望互助和谐
“三大革命”夯实文明根基
年末，省委常委、西安市委书记王永康先后在多个场合捡拾烟头，为全市做出表率。随后，市上印发《西安市开展“烟头不落地西安更美丽”活动实施意见的通知》，在全市拉开“烟头革命”的序幕。各区县、开发区、市级各部门以及全市的方方面面，纷纷参与到活动中来。
除了“烟头革命”，还有“厕所革命”以及由此带来的“路长制”“所长制”和“以克论净、深度保洁”市容环卫作业标准。通过广泛开展“四治一增”攻坚行动，铁腕治霾、柔性治水、依法治山、合力治脏、立体增绿，着力把西安打造成为绿色之城、生态之城、美丽之城……
这一切全面提升了城市环境管理的理念和环境建设质量，为城市文明奠定了扎实的环境基础。
优质服务，是城市投资发展环境的命脉所系，也是城市文明程度的重要标志。继“烟头革命”“厕所革命”之后，全市又推出“行政效能革命”，出台问责办法，倡导广大党员干部“不要在最好的位置上睡觉”，当好新时期的“店小二”，为市民群众提供“五星级服务”。
西安广播电视台每月开展一次“电视问政”，整治一些部门和干部“庸、懒、散、慢”作风。开播《每日聚焦》，每天曝光一个群众
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